2019
Éditorial
Bienvenue à l’Opcommerce, l’opérateur de compétences des branches du commerce !
2019 marque le début d’une nouvelle ère pour la formation professionnelle, avec l’entrée en vigueur des dispositions de la loi du 5 septembre 2018.
Pour rappel :
- la transformation des Opca en Opco (Opérateurs de compétences), dont le nombre est ramené à 11,
- la gestion des contrats d’apprentissage confiée à ces mêmes Opco,
- le recentrage de la section Plan de formation (rebaptisée Plan de développement des compétences) sur les entreprises de moins de 50 salariés,
- la disparition de la Période de professionnalisation et l’arrivée, en forme de faux départ, de la Pro-A (Reconversion ou promotion par l’alternance),
- la monétisation du CPF (Compte personnel de formation) et le transfert de sa gestion à la Caisse des dépôts et consignations au 31 décembre 2019.
Nouvelle gouvernance
Au 1er avril 2019, le Forco a ainsi laissé place à l’Opcommerce, l’opérateur de compétences du commerce, qui réunit désormais 19 branches professionnelles du commerce. Cette transformation a donné lieu à l’adoption de nouveaux statuts et à la mise en place d’un nouveau Conseil d’administration, intégrant désormais un représentant de l’Etat.
Nouveau paysage, nouveaux statuts, nouvelle gouvernance… mais aussi nouveau périmètre pour l’Opcommerce, dont le premier défi a été d’accueillir dans les meilleures conditions possibles, et sans rupture de charge, six nouvelles branches professionnelles et leurs 50 000 entreprises.
Service de proximité
L’organisation a été adaptée en conséquence. Cela s’est notamment traduit par le recrutement de 50 conseillers emploi-formation afin de garantir un service de proximité aux nouvelles entreprises adhérentes et la centralisation des règlements au sein d’une cellule dédiée, afin d’optimiser les process et réduire les délais de traitement des dossiers.
Ajustements permanents
Dans ce contexte de transition, qui a nécessité des ajustements permanents liés à la mise en place de la réforme de la formation professionnelle, le premier exercice 2019 de l’Opcommerce affiche des résultats plus que convenables.
Pêle-mêle, 27 000 contrats de professionnalisation ont été engagés, 67 000 stagiaires (+ 37 %) ont été accueillis dans le cadre du Plan de développement des compétences, 22 000 CPF ont été financés, soit une augmentation de 49 % par rapport à l’année précédente, et 1 000 nouveaux contrats d’apprentissage (hors convention régionale) ont été pris en charge.
Trois défis à relever
Aujourd’hui à pied d’œuvre, les 320 collaborateurs de l’Opcommerce sont focalisés sur la mise en œuvre des trois grandes missions qui sont désormais dévolues aux opérateurs de compétences et constituent autant de défis à relever pour les années à venir, à savoir le développement de l’alternance, l’accompagnement des TPE/PME, la prospective emplois-métiers-compétences.
Chrystelle DERRIEN, Présidente de l’Opcommerce
Véronique ALLAIS, Vice-Présidente de l’Opcommerce
*Arrêté d’agrément du 29 mars 2019, modifié par arrêté du 9 mai 2019.
L'Opcommerce en bref
Depuis le 1er avril 2019, 19 branches professionnelles du commerce sont
réunies au sein de l'Opcommerce, l’Opérateur de compétences (Opco) du commerce, ce qui représente 80 000 entreprises, dont 95 % de TPE,
et 1,7 million de salariés.
BricolageCommerce à distanceCommerce à prédominance alimentaire (détail et gros)Commerce de détail de l’horlogerie-bijouterieCommerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiersCommerce succursaliste de la chaussureCommerce succursaliste de l’habillementCommerces de Détail Non AlimentairesCommerces et services de l'audiovisuel,de l'électronique et de l'équipement ménager
Coopératives de consommateursEntreprises de distribution, importation, exportation en chaussures, jouets, textiles et mercerie
Entreprises de la filière Sports-LoisirsGrands magasins et Magasins populairesImport-ExportJardineries et graineteriesNégoce de l'ameublementOptique-lunetterie de détailPapeterie et fournitures informatiquesProfessions de la photographie19
branches
professionnelles
du Commerce
320
collaborateurs
13
implantations
régionales en France métropolitaine
1
partenariat avec AKTO
dans les DROM : Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Martinique, Mayotte.
1
Observatoire
prospectif du Commerce
L’Opcommerce abrite l’Observatoire prospectif du Commerce qui conduit des études, développe des outils pour les 19 branches professionnelles et met à disposition des informations et des ressources sur l’emploi, la formation et les métiers. Véritable outil d’aide à la décision, l’Observatoire prospectif du commerce permet aux branches professionnelles de mettre en place des politiques emploi-formation adaptées aux attentes et aux besoins des entreprises et des salariés.
La gouvernance
et les chiffres clés
L’Opcommerce est administré par un Conseil d’administration, composé des représentants des employeurs et des salariés du Commerce, qui définit la stratégie de l’Opco et en contrôle la mise en œuvre.
Le Conseil d’administration au 30/09/2020
Les Sections paritaires professionnelles (SPP)
Chacune des 19 branches professionnelles réunies au sein de l’Opcommerce dispose d’une Section paritaire professionnelle (SPP). Composée de représentants des employeurs et des salariés de la branche concernée, chaque SPP propose au Conseil d’administration des priorités de formation pour les entreprises au titre de l’alternance, à travers le contrat d’apprentissage, le contrat de professionnalisation, la Reconversion/promotion par l’alternance (Pro-A), et au titre du Plan de développement des compétences pour les entreprises de moins de 50 salariés.
Les chiffres clés 2019
302 080 993
euros d’engagements
515
diagnostics/accompagnements
réalisés
27 004
contrats de professionnalisation engagés
200 219
salariés formés
tous dispositifs confondus
768 571
euros de soutien à l’investissement
des organismes de formation
865 000
euros de soutien au fonctionnement des CFA
47 000 000
euros de cofinancements externes mobilisés
19 400 000
heures de formation financées tous dispositifs confondus
Les diagnostics/
accompagnements
L’Opcommerce déploie des diagnostics/accompagnements en partenariat avec des cabinets spécialisés, conçus comme des points d’entrée à une politique de développement des compétences au sein des entreprises, en priorité les TPE/PME.
2 353 507 euros mobilisés
515 diagnostics/accompagnements réalisés
Cap Compétences Commerce
Construire sa stratégie et son plan d’actions Ressources humaines
1 600 000 euros mobilisés, dont 31 % de financements externes
360 entreprises concernées, dont 92 % de moins de 50 salariés
1 612 jours d’accompagnement
Cap sur le digital
Se lancer et réussir ses premiers pas dans le digital
221 953 euros mobilisés
51 entreprises concernées, dont 86 % de moins de 11 salariés
237 jours d’accompagnement
Innov’PME
Identifier et formaliser ses projets d’innovation ou d’investissement
165 000 euros mobilisés
33 entreprises concernées, dont 55 % de moins de 11 salariés
120 jours d’accompagnement
Expérimentations diagnostics/accompagnements
EDEC Commerce 2017-2020
3 thématiques : fidélisation des salariés, entreprise apprenante, cybersécurité
366 554 euros mobilisés
71 diagnostics réalisés
L’alternance
Le contrat de professionnalisation
170 559 116 euros engagés
27 004 contrats de professionnalisation engagés
14 407 893 heures de formation dispensées
97 % des contrats conclus en CDD
56 % des bénéficiaires sont employés dans les entreprises de 300 salariés et plus
82 % des bénéficiaires sont âgés de moins de 26 ans
73 % des bénéficiaires ont un contrat d’une durée inférieure ou égale à 12 mois
56 % des bénéficiaires sont des femmes
Répartition des bénéficiaires selon la taille de l’entreprise
Répartition des bénéficiaires selon l’âge
Répartition des bénéficiaires selon la durée du contrat
Répartition des bénéficiaires selon le niveau visé à l’issue de la formation
Répartition des bénéficiaires selon la certification visée
Le Contrat d’apprentissage
11 481 786 euros engagés
973 contrats d’apprentissage conclus
891 691 heures de formation financées
48 % des bénéficiaires sont dans les entreprises de moins de 11 salariés
46 % des bénéficiaires sont âgés de 18 à 20 ans
61 % des bénéficiaires ont un contrat d’une durée de plus de 18 mois à 24 mois
50 % des bénéficiaires sont des femmes
Répartition des bénéficiaires selon la taille de l’entreprise
Répartition des bénéficiaires selon l’âge
Répartition des bénéficiaires selon la durée du contrat
Répartition des bénéficiaires selon le niveau visé à l’issue de la formation
Répartition des bénéficiaires selon la certification visée
Accompagnement de la fonction tutorale
Formation des tuteurs
221 331 euros engagés
564 formations de tuteurs
937 stagiaires formés
14 869 heures de formation financées
Exercice de la fonction tutorale (EFT)
7 897 235 engagés
Le plan de développement
des compétences
36 950 776 euros engagés
67 724 stagiaires formés
36 026 actions de formation engagées
1 195 418 heures de formation dispensées
52 % des bénéficiaires sont employés dans les entreprises de 11 à 49 salariés
62 % des bénéficiaires ont le statut Employé
39 % des bénéficiaires sont âgés de 35 à 50 ans
53 % des bénéficiaires sont des femmes
Répartition des bénéficiaires selon la taille de l’entreprise
Répartition des bénéficiaires selon la catégorie socio-professionnelle
Répartition des bénéficiaires selon l’âge
Les autres dispositifs
Le Compte personnel de formation (CPF)
62 246 655 euros engagés
21 908 dossiers engagés
2 172 405 heures de formation dispensées
59 % des bénéficiaires sont employés dans les entreprises de 250 salariés et plus
62 % des bénéficiaires ont le statut Employé
49 % des bénéficiaires sont âgés de 35 à 50 ans
58 % des bénéficiaires sont des femmes
Répartition des bénéficiaires selon la taille de l’entreprise
Répartition des bénéficiaires selon la catégorie socio-professionnelle
Répartition des bénéficiaires selon la certification visée
Répartition des bénéficiaires selon l’âge
La Préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC)
3 875 847 euros engagés
2 594 stagiaires formés
297 998 heures de formation financées
148 heures : durée moyenne d’une POEC
52 % des bénéficiaires sont dans des entreprises de 250 salariés et plus
83 % des bénéficiaires ont le statut Employé
36 % des bénéficiaires sont âgés de 25 à 34 ans
62 % des bénéficiaires sont des femmes
Répartition des bénéficiaires selon la taille de l’entreprise
Répartition des bénéficiaires selon la catégorie socio-professionnelle
Répartition des bénéficiaires selon l’âge
Les expérimentations
Les Cafés du commerce
Des matinales pratiques et interactives sur des sujets d’actualité dédiées aux TPE/PME.
29 050 euros engagés
120 participants formés
12 entreprises témoins impliquées
Troc de compétences
Transfert de compétences entre start-up et grands comptes du commerce.
70 000 euros engagés
14 TPE/PME et 3 grands comptes concernés
6 branches impliquées : Bricolage, Commerce à distance, Commerce à prédominance alimentaire, Optique-Lunetterie de détail, Commerces de détail non alimentaires, Commerces et services de l’audiovisuel, de l’électronique et de l’équipement ménager
Visa pour l’AFEST
Accompagnement à la mise en œuvre d'Actions de Formation en Situation de Travail
54 054 euros engagés
9 TPE/PME concernées
8 branches impliquées : Commerce à prédominance alimentaire, Commerces de détail non alimentaires, Commerces et services de l’audiovisuel, de l’électronique et de l’équipement ménager, Entreprises de la filière Sports-Loisirs, Import-Export, Négoce de l’ameublement, Optique-Lunetterie de détail, Papeterie et fournitures informatiques
Des équipes à votre écoute
L'Opcommerce est présent sur l’ensemble du territoire métropolitain, à travers 13 implantations régionales. Dans les Départements et régions d’outre-mer (DROM), l’Opcommerce a choisi AKTO pour déployer son offre de services auprès des entreprises de Guadeloupe, de Guyane, de La Réunion, de la Martinique et de Mayotte.
Siège • 251 boulevard Pereire • 75852 Paris cedex 17 •